Služba DJI Care Refresh je doplnková a platená služba pre produkty značky DJI. Predáva sa samostatne a je nutné ju aktivovať do 48 hodín od aktivácie Vášho zariadenia. Pokiaľ ste z nejakého dôvodu v tomto termíne zabudli službu aktivovať, nič sa nedeje. Ešte máte šancu. Je potrebné natočiť krátke video a poslať žiadosť do DJI: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
My sme si takto nestihli aktivovať službu DJI Care na drone DJI Spark Fly More Combo (Sky Blue). Natočili sme krátke video a poslali ho do DJI. Oni nám odpísali, že všetko je v poriadku a povolili nám službu aktivovať. Jednoducho sa potrebujú presvedčiť, že dron je v poriadku a bez poškodenia. Video, ktoré sme poslali do DJI nájdete nižšie. Ide naozaj o rýchlo natočené video, ale stačilo 🙂
Návod na overenie bezchybného stavu k aktivácii DJI Care.
K aktivácii DJI Care je potrebný doložiť bezchybný stav zariadenia (pomocou videozáznamu), na ktorom bude následne aktivovaný DJI Care. DJI Care verifikačné nároky:
- V rovnakom zábere natočte dron, vysielač a DJI GO 4 (prípadne staršie aplikáciu DJI GO alebo DJI Fly aplikáciu pre Mavic Mini) aplikáciu.
- Video natáčajte vonku za denného svetla.
- Uistite sa, že video je stabilizované a ostré (čisté). V ŽIADNOM PRÍPADE VIDEO neupravujte!
V overovacím videozáznamu prosím natáčajte nasledujúce položky v tomto poradí:
- Sériové číslo vášho dronu a kamery (gimbal) - uistite sa, že obe čísla sú zreteľne vidieť (U Phantomu 4 je vyžadované len sériové číslo dronu).
- Zapnite vysielač a batériu.
- Na vašom telefóne spustite aplikáciu DJI GO 4 / DJI GO / DJI Fly a vykonajte kalibráciu kompasu (v otvorenom priestranstve).
- Naformátujte SD kartu v aplikácii. Uistite sa, že máte vaše záznamy z karty zálohované.
- Skontrolujte IMU jednotku.
- Demonštrujte pohyb a rotáciu gimbalu jeho pohybom hore, dole, doľava a doprava. Pokiaľ ide o zariadenie Phantom 3 alebo Phantom 4, jednoducho nakloňte gimbal hore a dole.
- Naštartujte motory dronu pomocou pohybu páčok na ovládači.
- Vznášajte sa s dronom na jednom mieste vo výške cca okolo 1.2m. a vzdialenosti cca 6m. V prípade, že používate Phantom 3 / Phantom 4, tento krok preskočte.
- Pohybujte s dronom hore, dole, dopredu, dozadu, doľava, doprava. Ďalej vykonajte rotáciu v smere hodinových ručičiek, potom proti smeru hodinových ručičiek.
- Nahrajte niekoľko sekundového video a následne ho prehrajte cez “Playback tlačidlo”.
- Vznášajte sa s dronom vo väčšej nadmorskej výške, napr. 20m.
- Vykonajte test vzdialenosti a nadmorskej výšky a uistite sa, že obe tieto hodnoty sú v aplikácii jasne vidieť. Vo voľnom priestore by vzdialenosť mala byť aspoň 200m a výška minimálne 120m.
- Preveďte test pristávanie - pomaly klesajte s dronom kým sa neaktivuje automatické pristávanie. (V prípade, že ide o model Phantom 3 / Phantom 4, tento krok preskočte.)
- Pristaňte s dronom, vypnite najprv batériu a potom vypnite vysielač. Teraz môžete ukončiť videozáznam.
Týmto je overovací test u konca. Videozáznam nahrajte na YouTube a odkaz pošlite na našu e-mailovú adresu. UPOZORNENIE: Video v žiadnom prípade nijako neupravujte!
